A tener en cuenta :)
Materiales y terminaciones:
-Articulos enchapados en paraiso o guatambu pueden presentar variacion en color,vetas e imperfecciones propia de la madera natural,esto no se relaciona a una mala calidad de los productos
-Las partidas de guatambu y paraiso siempre van a ser diferentes
-Muebles laqueados: en caso de tener exposicion por mucho tiempo al sol directo, puede adquirir una tonalidad amarillenta (no es algo inmediato,si no que es al paso de los años)
-Cunas funcionales y cunitas colecho:
-Soportan un peso entre 80kg y 120kg aproximadamente
-Los cajones y carro cama se recomienda NO utilizarlos como escalon
-En las parrillas/elasticos se recomienda NO realizar saltos bruscos ya que la garantia no cubre roturas por este motivo.
Fabricacion:
-Contamos con una demora entre 30 a 40 dias, puede ser menos o mas dependiendo de factores que puedan afectar a la misma (por ejemplo: cortes de luz)
Entrega/Retiros:
-El costo de envio y armado no esta incluido en el valor de los muebles.El mismo se cotiza una vez indicado el domicilio (los costos varian seguna la zona)
-Los dias de fuertes lluvias,las entregas se cancelan y se vuelven a coordinar
-Al momento de la entrega,puede ocurrir que los muebles no entren por ascensor, en caso de tener una persona para ayudar a subir por la escalera se cobra un adicional por piso, y sin ayuda se vera en el momento si el chico puede subir el mueble solo,cobrando tambien un adicional (por ejemplo cunas y muebles chicos)
Muebles mas grandes,seran dejados en la entrada del edificio
NO hacemos entrega de muebles subiendolos con soga a balcones
-Al momento del armado, la habitacion debe estar despejada para poder armar el espacio
-En caso de retirar por nuestro Showroom o punto de encuentro con fletes particulares o vehiculo propio:
No nos hacemos responsables por posibles daños que pueden ocasionarse en cargas y descargas/traslado,para su tranquilidad se enviara previamente al retiro video/foto del producto terminado
Envios al interior:
-Expreso: previo a realizar el despacho al expreso indicado,se enviaran imagenes para asegurar que el producto se despacho en condiciones,una vez entregado ya no nos hacemos responsables de posibles roturas/ralladuras en el traslado ya que no esta en nuestras manos
-Embalaje: 5% adicional al total del producto
Cambios o reclamos:
-Reclamos por fallas de terminacion o errores de fabricacion: una vez recibido el pedido,tendran 48hs para realizar el reclamo
-Luego de realizar dicho reclamo y llegar a un acuerdo, Bambino se responsabiliza y realizara el cambio correspondiente con envio a domicilio sin cargo
Señas:
-Una vez realizada la seña,se tendran 48hs para proceder a cambiar el producto en caso de que asi lo deseen
-Pasadas las 48 hs se podra cancelar el producto pero no aplica reembolso de la seña
Cualquier duda sobre los items,se pueden contactar con nosotras para un mayor asesoramiento
Gracias :)
